মূল অংশে যান

টিউটোরিয়াল ভিডিও

নিশ্চিত ক্লাউড শুরু থেকে শেষ — ছোট ছোট বাংলা ভিডিওতে। প্রতিটা ভিডিওর পাতায় যা দেখানো হয়েছে তা লেখা আকারেও আছে।

২৫/৮৪ ভিডিও প্রকাশিত

প্রথমে দেখুন

১ নিশ্চিত ক্লাউড কী, কোন প্ল্যান কার জন্য ৬ মিনিট ২ ৳৯৯ ট্রায়াল নেওয়া বা প্ল্যান কেনা ৫ মিনিট ৩ প্রথম লগইন — অ্যাকাউন্ট থেকে দোকানে ২ মিনিট ৪ লগইন পাতা আর পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে ২ মিনিট ৫ ড্যাশবোর্ড ঘুরে দেখা ৭ মিনিট ৮ সেটিংস → দোকান: মডিউল আর দোকানের তথ্য ৪ মিনিট ৯ অর্ডারের ধাপ (স্ট্যাটাস) সাজানো ৩ মিনিট ১০ টিম — স্টাফ যোগ করা ৪ মিনিট ১২ ফোন যুক্ত করা — অ্যাপ নামানো থেকে অনুমোদন ২ মিনিট ১৩ কুরিয়ার: Steadfast যুক্ত করা ৩ মিনিট · আসছে ১৮ প্রিন্ট সেটআপ — লেবেল আর ইনভয়েস ৫ মিনিট ১৯ ফ্রড চেক আর ঝুঁকির চিহ্ন চালু করা ৬ মিনিট ২০ SMS চালু — Push SMS যুক্ত আর ব্যালেন্স ৩ মিনিট · আসছে ২৪ অর্ডার ডেস্ক এক নজরে ৪ মিনিট · আসছে ২৫ নতুন অর্ডার — মেসেজ পেস্ট করলেই ফর্ম ভরা ৩ মিনিট · আসছে ২৬ অর্ডার এডিট — টেবিলেই আর অর্ডার খুলে ৩ মিনিট · আসছে ২৮ ফ্রড চেক আর ঝুঁকির চিহ্ন — অর্ডার নেবেন কিনা ৩ মিনিট · আসছে ২৯ স্ট্যাটাস বদল আর কাউকে অর্ডার দেওয়া ২ মিনিট · আসছে ৩০ কুরিয়ারে পাঠানো — একটা আর একসাথে অনেক ৪ মিনিট · আসছে ৩১ লেবেল, ইনভয়েস আর কী প্যাক করতে হবে ৩ মিনিট · আসছে ৩৭ প্রোডাক্ট যোগ করা ৪ মিনিট · আসছে ৩৯ স্টক — চারটা সংখ্যা ৪ মিনিট · আসছে ৪৩ ড্যাশবোর্ড পড়া — দোকান কেমন চলছে ৩ মিনিট · আসছে ৫৭ ওয়েবসাইট চালু করা ৩ মিনিট · আসছে ৬১ ল্যান্ডিং পেজ — ডিজাইন থেকে শুরু ৫ মিনিট · আসছে ৬৩ চেকআউট আর ডেলিভারি চার্জ ৩ মিনিট · আসছে ৭৯ অ্যাপের নোটিফিকেশন — কোনটা আসবে, রাতে চুপ ২ মিনিট · আসছে ৮২ ফ্রড চেক প্ল্যান কেনা আর প্রথম লগইন ২ মিনিট · আসছে ৮৩ BDCourier কী বসানো ২ মিনিট · আসছে ৮৪ নম্বর চেক — ১০টা একসাথে ২ মিনিট · আসছে

১ শুরু

কেনা থেকে প্রথম লগইন — নিশ্চিত ক্লাউড কী, কোন প্ল্যান আপনার জন্য, কীভাবে ঢুকবেন আর মেয়াদ সামলাবেন।

ভিডিও ১ · ৬ মিনিট · প্রথমে দেখুন

নিশ্চিত ক্লাউড কী, কোন প্ল্যান কার জন্য

কী দেখবেন
  • শুধু অর্ডার ম্যানেজার বনাম ওয়েবসাইট + অর্ডার ম্যানেজার
  • ৫০০ / ১০০০ / ১৫০০ / আনলিমিটেড — মাসিক আর বাৎসরিক (বছরে ১০ মাসের দাম)
  • শুরুর অফার আর কাউন্টডাউন
  • সব প্ল্যানে কী আছে: সব ফিচার, আনলিমিটেড স্টাফ, মাসে ১০টা ফ্রি SMS
  • অর্ডারের সীমা পেরোলে কী হয়: ডেস্ক চলে, ১০% বেশি হলে ফ্রড চেক-SMS-কুরিয়ার থামে
ভিডিও ২ · ৫ মিনিট · প্রথমে দেখুন

৳৯৯ ট্রায়াল নেওয়া বা প্ল্যান কেনা

কী দেখবেন
  • অর্ডার ফর্ম: নাম, মোবাইল, দোকানের নাম, ইমেইল (বাধ্যতামূলক — পাসওয়ার্ড ইমেইলে যায়)
  • ডিসকাউন্ট কোড বসিয়ে দাম কমা
  • bKash / কার্ড দিয়ে পেমেন্ট
  • ৭ দিনের ট্রায়ালে ওয়েবসাইটসহ সব খোলা
ভিডিও ৩ · ২ মিনিট · প্রথমে দেখুন

প্রথম লগইন — অ্যাকাউন্ট থেকে দোকানে

কী দেখবেন
  • লগইন পাতা: নম্বরে কোড, ইমেইলে কোড, বা লাইসেন্স কী
  • ইমেইলে ছয় সংখ্যার কোড (স্প্যাম ফোল্ডারও দেখুন)
  • আমার অ্যাকাউন্ট: দোকান, প্ল্যান আর মেয়াদ
  • "দোকানে ঢুকুন" — মালিক হিসেবে সরাসরি ড্যাশবোর্ডে
ভিডিও ৪ · ২ মিনিট · প্রথমে দেখুন

লগইন পাতা আর পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে

কী দেখবেন
  • /s/দোকান/login — ইউজারনেম, পাসওয়ার্ডের চোখ
  • পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন? → মোবাইল নম্বর → SMS-এ বা ইমেইলে কোড
  • ৬ অঙ্কের কোড, ৫ মিনিট — নতুন পাসওয়ার্ড (৮ অক্ষর)
  • ৫ বার ভুল হলে ১৫ মিনিট অপেক্ষা
ভিডিও ৫ · ৭ মিনিট · প্রথমে দেখুন

ড্যাশবোর্ড ঘুরে দেখা

কী দেখবেন
  • সাইডবারের ঘরগুলো: দোকান, ওয়েবসাইট, হিসাব, কাস্টমার, সেটআপ
  • খোঁজা (Ctrl + /) — পাতা, প্রোডাক্ট, অর্ডার
  • বেল — কী অপেক্ষায় আছে
  • ভাষা বাং / EN, সাপোর্টে কল, (?) বোতামে ভিডিও
  • নিচের প্ল্যান কার্ড: মেয়াদ আর নবায়ন
ভিডিও ৬ · ২ মিনিট

নবায়ন — মাসিক বা বাৎসরিক

কী দেখবেন
  • সাইডবারের নিচের প্ল্যান কার্ড: মেয়াদ কবে শেষ
  • "নবায়ন করুন" — নবায়ন পাতা
  • মাসিক না বাৎসরিক (বাৎসরিকে বছরে ১০ মাসের দাম)
  • প্ল্যান বেছে bKash বা কার্ডে পেমেন্ট
ভিডিও ৭ · ২ মিনিট

মেয়াদ শেষ হলে কী হয়, আর নবায়ন

কী দেখবেন
  • শেষ ৩ দিনে ড্যাশবোর্ডে লাল ব্যান্ড
  • মেয়াদ শেষ: ডেস্ক, ড্যাশবোর্ড, অ্যাপ বন্ধ — কিছুই মোছে না
  • নবায়ন বোতাম থেকে সরাসরি পেমেন্ট
  • নবায়নের সাথে সাথে যেখানে থেমেছিল সেখান থেকে চালু

২ প্রথম দিনের সেটআপ

দোকান চালু করার আগে একবারই করতে হয়। এই ক্রমে দেখলে পুরো সেটআপ নিজেই শেষ করতে পারবেন।

ভিডিও ৮ · ৪ মিনিট · প্রথমে দেখুন

সেটিংস → দোকান: মডিউল আর দোকানের তথ্য

কী দেখবেন
  • মডিউল চালু/বন্ধ: কুরিয়ার, SMS, ফ্রড চেক, রিপোর্ট, স্টক, টিকিট, কে কী করল
  • কারেন্সি, অর্ডার নম্বরের শুরু (prefix), লো-স্টক সীমা
  • ইনভয়েসের ফোন, ঠিকানা, নিচের লেখা
  • সব তথ্য নামিয়ে নিন (zip)
ভিডিও ৯ · ৩ মিনিট · প্রথমে দেখুন

অর্ডারের ধাপ (স্ট্যাটাস) সাজানো

কী দেখবেন
  • কোন স্ট্যাটাস কোন ধাপ — Processing, Confirmed, Ready, In Transit, Delivered…
  • নাম বদলানো, রং, চালু/বন্ধ, নিজের স্ট্যাটাস যোগ
  • কত ঘণ্টা পরে "আটকে আছে" ধরবে — ধাপ ধরে
  • ডেস্কের ট্যাবে এর প্রভাব
ভিডিও ১০ · ৪ মিনিট · প্রথমে দেখুন

টিম — স্টাফ যোগ করা

কী দেখবেন
  • নতুন স্টাফ: নাম, ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড, মোবাইল, পদ
  • পদ বদল, নতুন পাসওয়ার্ড, বন্ধ করা (সব ফোন থেকে সাইন আউট)
  • কার কোন ফোন যুক্ত — × দিয়ে বের করা
ভিডিও ১১ · ৪ মিনিট

পদ আর অনুমতি — কে কী দেখবে

কী দেখবেন
  • Manager, Confirmer, Moderator, Packer, Dispatcher — কে কোন ধাপ দেখে
  • Moderator: শুধু নিজের তোলা অর্ডার
  • সেটিংস → টিম → পদের অনুমতি টিক দিয়ে বদলানো
  • দাম, কেনা দাম, কাস্টমারের নম্বর — কোন অনুমতিতে কী খোলে
ভিডিও ১২ · ২ মিনিট · প্রথমে দেখুন

ফোন যুক্ত করা — অ্যাপ নামানো থেকে অনুমোদন

কী দেখবেন
  • ফোন যুক্ত করুন → নামানোর QR (৩০ মিনিট)
  • Unknown source আর Play Protect পার হওয়া
  • কার ফোন বেছে যুক্ত করার QR (১০ মিনিট, একবারই)
  • নতুন ফোন অপেক্ষায় — ডেস্ক/টেলিগ্রাম থেকে Confirm
  • টাইপ করে যুক্ত: nishchitbd.com/s/দোকান, কোড বা ইউজারনেম
  • iPhone নেই — ব্রাউজারে ডেস্ক
১৩আসছে
ভিডিও ১৩ · ৩ মিনিট · প্রথমে দেখুন

কুরিয়ার: Steadfast যুক্ত করা

কী দেখবেন
  • Steadfast প্যানেল থেকে Api-Key আর Secret-Key
  • কুরিয়ার পাতায় বসানো, কলব্যাক URL Steadfast-এ দেওয়া
  • টেস্ট অর্ডারে বুকিং (টেস্ট কুরিয়ার দিয়ে প্র্যাকটিস)
১৪আসছে
ভিডিও ১৪ · ৪ মিনিট

কুরিয়ার: Pathao যুক্ত করা

কী দেখবেন
  • Client ID, Client Secret, প্যানেলের ইমেইল-পাসওয়ার্ড
  • টেস্ট মোড, পিকআপ স্টোর
  • সিটি → জোন → এরিয়া বাছা
  • কলব্যাক URL
১৭আসছে
ভিডিও ১৭ · ২ মিনিট

কোন কুরিয়ার সাধারণত, আর টেস্ট কুরিয়ার

কী দেখবেন
  • দুইটার বেশি থাকলে "সাধারণত কোনটা দিয়ে" বা প্রতিবার জিজ্ঞেস
  • টেস্ট কুরিয়ার — সত্যি পাঠায় না, শেখার জন্য
  • কলব্যাক কতবার এসেছে — কাজ করছে কিনা বোঝা
  • নতুন ঠিকানা বানাও / সংযোগ মুছে দাও
ভিডিও ১৮ · ৫ মিনিট · প্রথমে দেখুন

প্রিন্ট সেটআপ — লেবেল আর ইনভয়েস

কী দেখবেন
  • লেবেলের মাপ ২x৩ বা ৩x৩ ইঞ্চি
  • ডানে-নিচে সরানো (mm), লেখার মাপ
  • ইনভয়েস A4 বা A5
  • ব্রাউজারের প্রিন্টে Margins: None, Scale: 100%
ভিডিও ১৯ · ৬ মিনিট · প্রথমে দেখুন

ফ্রড চেক আর ঝুঁকির চিহ্ন চালু করা

কী দেখবেন
  • BDCourier কী (app.bdcourier.com) — দিনে ৭৫টা ফ্রি
  • Steadfast দিয়ে — নিজেদের নেটওয়ার্ক, ফ্রি
  • "নতুন অর্ডারে ঝুঁকির চিহ্ন" সুইচ
  • "আমার দোকানের হিসাবও যোগ করব" — কী যায়, কী যায় না
  • গত ৩০ দিনের খরচ
২০আসছে
ভিডিও ২০ · ৩ মিনিট · প্রথমে দেখুন

SMS চালু — Push SMS যুক্ত আর ব্যালেন্স

কী দেখবেন
  • Push SMS যুক্ত করা, ব্যালেন্স যোগ (৳০.৪০ প্রতি পার্ট)
  • মাসে ১০টা পার্ট ফ্রি
  • SMS চালু/বন্ধ, নিজের নম্বর
  • রাতে SMS আটকে রাখা (কুয়েট আওয়ার)
  • টেস্ট SMS পাঠানো
২১আসছে
ভিডিও ২১ · ৪ মিনিট

SMS টেমপ্লেট — কোন ধাপে কী লেখা যাবে

কী দেখবেন
  • স্ট্যাটাস ধরে লেখা: কনফার্ম, শিপড, ডেলিভারড, অসম্পূর্ণ
  • {name} {order} {total} {tracking}… টোকেন
  • SMS নাকি WhatsApp — WhatsApp হলে অ্যাপ থেকে মানুষ পাঠায়
  • বাংলায় ৭০, ইংরেজিতে ১৬০ অক্ষরে এক পার্ট — কাউন্টার
  • অগ্রিম চাওয়ার টেমপ্লেট আর bKash নম্বর
২২আসছে
ভিডিও ২২ · ৪ মিনিট

টেলিগ্রামে অর্ডার আর সতর্কবার্তা

কী দেখবেন
  • BotFather দিয়ে বট, টোকেন বসানো
  • অর্ডারের চ্যাট আর জরুরি চ্যাট — দুটো আইডি
  • কোন খবর কোথায় যাবে — রাউটিং টেবিল
  • টেস্ট বোতাম; এক মিনিটে ৫টার বেশি হলে একসাথে
২৩আসছে
ভিডিও ২৩ · ৪ মিনিট

Meta Pixel আর Conversions API

কী দেখবেন
  • Pixel ID, CAPI টোকেন
  • "বিক্রি" কখন ধরবে: কনফার্মে / কুরিয়ারে দিলে / ডেলিভারিতে
  • হাতে তৈরি অর্ডারও জানাব
  • টেস্ট ইভেন্ট কোড, ৩০ দিনে কতগুলো গেল

৩ অর্ডার ডেস্ক — রোজকার কাজ

রোজকার কাজ — অর্ডার আসা থেকে কুরিয়ারে পাঠানো, লেবেল, ফেরত পর্যন্ত। সবচেয়ে বেশি কাজে লাগবে এই সিরিজ।

২৪আসছে
ভিডিও ২৪ · ৪ মিনিট · প্রথমে দেখুন

অর্ডার ডেস্ক এক নজরে

কী দেখবেন
  • স্ট্যাটাস কার্ড (ট্যাব), খোঁজা, তারিখ-জোন-কুরিয়ার-পেমেন্ট ছাঁকনি
  • কলাম বাছা আর সাজানো
  • সারি ছোট/বড়, পাতায় কয়টা
  • ড্যাশবোর্ড আর ডেস্কের মধ্যে যাওয়া
২৫আসছে
ভিডিও ২৫ · ৩ মিনিট · প্রথমে দেখুন

নতুন অর্ডার — মেসেজ পেস্ট করলেই ফর্ম ভরা

কী দেখবেন
  • নতুন অর্ডার → "Paste the customer’s message"
  • "AI দিয়ে পূরণ" — নাম, নম্বর, ঠিকানা, প্রোডাক্ট নিজে বসে
  • দাম, ডেলিভারি চার্জ, নোট, স্ট্যাটাস দেখে নেওয়া
  • Create order
  • নিচে ডানে "AI অর্ডার" চ্যাট — একসাথে কয়েকটা মেসেজ
২৬আসছে
ভিডিও ২৬ · ৩ মিনিট · প্রথমে দেখুন

অর্ডার এডিট — টেবিলেই আর অর্ডার খুলে

কী দেখবেন
  • নাম, ফোন, ঠিকানা, জোন, অ্যাডভান্স — সারিতেই বদল
  • অর্ডার খুলে: পণ্য যোগ/বাদ, পরিমাণ, দাম
  • ডিসকাউন্ট আর ডেলিভারি চার্জ
  • ডুপ্লিকেট অর্ডার বানানো
২৭আসছে
ভিডিও ২৭ · ২ মিনিট

নোট আর ইতিহাস

কী দেখবেন
  • সারিতেই নোট লেখা; Rider / System / Staff ট্যাগ
  • সব নোট আর ইতিহাস খোলা
  • কাস্টমারকেও নোট পাঠানো
২৮আসছে
ভিডিও ২৮ · ৩ মিনিট · প্রথমে দেখুন

ফ্রড চেক আর ঝুঁকির চিহ্ন — অর্ডার নেবেন কিনা

কী দেখবেন
  • অর্ডার আসতেই লাল / হলুদ / সবুজ / অজানা
  • "কেন এই চিহ্ন" — দোকান, কুরিয়ার, অর্ডার ধরে কারণ
  • Check চাপলে কুরিয়ার ধরে ডেলিভারির শতাংশ
  • নাম্বার চেক — যেকোনো নম্বর
  • লাল হলে ফোনে খবর
৩০আসছে
ভিডিও ৩০ · ৪ মিনিট · প্রথমে দেখুন

কুরিয়ারে পাঠানো — একটা আর একসাথে অনেক

কী দেখবেন
  • পার্সেল কলামে এরিয়া বাছা (Pathao/RedX/CarryBee), auto অনুমান
  • Send — কনসাইনমেন্ট নম্বর নিজে বসে
  • টিক দিয়ে একসাথে অনেকগুলো, কুরিয়ার বাছা
  • হাতে কনসাইনমেন্ট নম্বর, ক্লিয়ার করে আবার পাঠানো
  • Track — কুরিয়ারের প্যানেলে
৩১আসছে
ভিডিও ৩১ · ৩ মিনিট · প্রথমে দেখুন

লেবেল, ইনভয়েস আর কী প্যাক করতে হবে

কী দেখবেন
  • টিক দিয়ে লেবেল প্রিন্ট — মাপ বাছা
  • ইনভয়েস A4/A5
  • কুরিয়ারে না গেলে লেবেল হয় না — কোনগুলো বাদ পড়ল
  • ⋯ → কী প্যাক করতে হবে — পণ্য ধরে তালিকা, প্রিন্ট
৩২আসছে
ভিডিও ৩২ · ৩ মিনিট

অসম্পূর্ণ অর্ডার — চেকআউটে থেমে যাওয়া কাস্টমার

কী দেখবেন
  • অসম্পূর্ণ ট্যাব: কে, কী, কত টাকার
  • ফোন করে ফল লেখা: ধরেনি / অর্ডার দেবে / আগ্রহ নেই / ভুল নম্বর
  • এক চাপে অর্ডার বানানো (কনফার্মড)
  • SMS পাঠানো, নম্বর চেক, ভুলে যাও
৩৩আসছে
ভিডিও ৩৩ · ৪ মিনিট

জোন চেঞ্জ (Steadfast)

কী দেখবেন
  • কাস্টমার ঠিকানা বদলালে বা ক্যান্সেল চাইলে
  • একই পণ্যের Ready অর্ডার খুঁজে মেলানো
  • থানা বাছা, Steadfast-কে নোট
  • Nishchit Helper (Chrome) দিয়ে Steadfast-এ বদল
  • Zone Change / Zone Changed স্ট্যাটাস চালু থাকতে হবে
৩৪আসছে
ভিডিও ৩৪ · ৩ মিনিট

রিটার্ন নেওয়া — স্ক্যান করে স্টকে ফেরত

কী দেখবেন
  • রিটার্ন → লেবেলের QR ক্যামেরায় স্ক্যান, বা অর্ডার নম্বর
  • প্রতিটা পণ্য: ভালো কয়টা, নষ্ট কয়টা
  • ভালোগুলো স্টকে ফেরে, নষ্টগুলো আলাদা লেখা
  • রিপোর্ট ট্যাব — কী ফিরল
৩৫আসছে
ভিডিও ৩৫ · ২ মিনিট

ব্ল্যাকলিস্ট আর ডিভাইস ব্লক

কী দেখবেন
  • অর্ডার থেকে কাস্টমার ব্লক — কারণসহ
  • ডিভাইস ব্লক (ভুয়া অর্ডার দেওয়া ফোন)
  • সেটিংস → অর্ডার → বন্ধ করা নম্বর, খুলে দেওয়া

৪ প্রোডাক্ট আর স্টক

গুদামের হিসাব — প্রোডাক্ট, ভ্যারিয়েন্ট, স্টকের চারটা সংখ্যা, ইমপোর্ট আর কোন পণ্যে কত লাভ।

৩৭আসছে
ভিডিও ৩৭ · ৪ মিনিট · প্রথমে দেখুন

প্রোডাক্ট যোগ করা

কী দেখবেন
  • নাম, কোড, দাম, অফার দাম, কেনা দাম (শুধু মালিক দেখে)
  • ছবি তোলা, প্রধান ছবি
  • শুরুর স্টক, কখন সতর্ক করবে, ওজন (কুরিয়ারের জন্য)
  • সরিয়ে রাখা আর ফিরিয়ে আনা
৩৯আসছে
ভিডিও ৩৯ · ৪ মিনিট · প্রথমে দেখুন

স্টক — চারটা সংখ্যা

কী দেখবেন
  • গুদামে, অর্ডারে ধরা, কুরিয়ারে, বিক্রি করা যাবে
  • লো / শেষ ট্যাব, ৭ দিনে শেষ হবে
  • ছাঁকনি, সাজানো, কলাম
  • সারি খুলে ইতিহাস, ভুল হলে আনডু
৪০আসছে
ভিডিও ৪০ · ৩ মিনিট

স্টক এলো, স্টক ঠিক করা, একসাথে বদল

কী দেখবেন
  • স্টক এলো: পরিমাণ, কেনা দাম, সাপ্লায়ার, চালান নম্বর
  • গুনে দেখলাম — মোট বা ±
  • টিক দিয়ে একসাথে: দাম, সতর্ক সীমা, কেনা দাম
  • ইতিহাস ট্যাব — কে কখন কী বদলাল
৪২আসছে
ভিডিও ৪২ · ৩ মিনিট

লাভ — কোন পণ্যে কত থাকে

কী দেখবেন
  • স্টকের লাভ ট্যাব: প্রতি পণ্যে মার্জিন, ফেরতের হার
  • ফেরতের পরে আসল লাভ
  • কেনা দাম না বসালে লাভ দেখায় না

৫ রিপোর্ট আর সতর্কবার্তা

দোকান কেমন চলছে — ড্যাশবোর্ড, রিপোর্ট, লাভ-ক্ষতি আর কিছু গোলমাল হলে আগেভাগে খবর।

৪৩আসছে
ভিডিও ৪৩ · ৩ মিনিট · প্রথমে দেখুন

ড্যাশবোর্ড পড়া — দোকান কেমন চলছে

কী দেখবেন
  • মোট অর্ডার, কম স্টক, ভিউ
  • অর্ডার গ্রাফ ৭/৩০/৯০ দিন, স্ট্যাটাসের রিং
  • সেরা প্রোডাক্ট, অর্ডার কোথা থেকে (ফেসবুক / ওয়েবসাইট / হাতে)
  • দ্রুত বোতাম
৪৪আসছে
ভিডিও ৪৪ · ৪ মিনিট

ডেস্কের রিপোর্ট — দিন, পণ্য, ফেরত, বিজ্ঞাপন

কী দেখবেন
  • দিন ধরে: কুরিয়ারে গেল, ডেলিভারি, ফেরত, আংশিক
  • পণ্য ধরে
  • ফেরত: গত ৭ দিন বনাম সাধারণ — কুরিয়ার আর জেলা ধরে
  • বিজ্ঞাপন: কোন ক্যাম্পেইন থেকে আসলে ডেলিভারি হলো
৪৬আসছে
ভিডিও ৪৬ · ২ মিনিট

সতর্কবার্তা — অর্ডার কমে গেলে, ফেরত বাড়লে

কী দেখবেন
  • সেটিংস → অর্ডার → সতর্কবার্তা
  • দুপুর পর্যন্ত সাধারণের চেয়ে অনেক কম অর্ডার → ফোনে খবর, কোথায় দেখবেন সেই ইঙ্গিত
  • টানা ৬ ঘণ্টা অর্ডার নেই
  • কোনো কুরিয়ার বা জেলায় ফেরত হঠাৎ বাড়লে

৬ কাস্টমার, SMS আর চ্যাট

কাস্টমারের সাথে যোগাযোগ — কাস্টমার পাতা, SMS, ফ্রড চেক, টিকিট, মেসেঞ্জার আর ওয়েবসাইট চ্যাট, AI Call।

৪৮আসছে
ভিডিও ৪৮ · ৩ মিনিট

কাস্টমার পাতা

কী দেখবেন
  • ট্যাব: সক্রিয়, নতুন, রিপিট, ঝুঁকি, ব্লক করা, SMS বন্ধ
  • খোঁজা, সাজানো, CSV নামানো
  • এক কাস্টমারের পাতা: অর্ডার, ডেলিভারি শতাংশ, খরচ
  • WhatsApp, ব্লক, SMS বন্ধ
৫১আসছে
ভিডিও ৫১ · ৩ মিনিট

সাপোর্ট টিকিট

কী দেখবেন
  • সেটিংস → মডিউল → সাপোর্ট টিকিট চালু
  • কাস্টমারের লিংক /s/দোকান/support
  • উত্তর, স্ট্যাটাস, কে দেখছে
৫৩আসছে
ভিডিও ৫৩ · ৩ মিনিট

ওয়েবসাইট চ্যাট চালু

কী দেখবেন
  • চ্যাট চালু, এখন দূরে
  • শুভেচ্ছা, দূরে থাকার বার্তা, চ্যাটের সময়
  • বোতামের রং, কোন পাতায় লুকাবে
  • কত দিন রাখবে
৫৪আসছে
ভিডিও ৫৪ · ৪ মিনিট

ডেস্কে চ্যাট করা

কী দেখবেন
  • খোলা / আমার / কেউ না / বন্ধ
  • অ্যাসাইন, বন্ধ, ব্লক
  • / দিয়ে কুইক রিপ্লাই
  • পাশে: নম্বরের ডেলিভারি শতাংশ, অর্ডার, কার্ট
  • চ্যাট থেকে অর্ডার
৫৫আসছে
ভিডিও ৫৫ · ৪ মিনিট

অটো রিপ্লাই (ফ্রি, AI ছাড়া)

কী দেখবেন
  • নতুন চ্যাটে শুভেচ্ছা, দূরে থাকলে একবার জানানো
  • {shop_name} {phone} {delivery_dhaka}… টোকেন
  • কীওয়ার্ড ধরে উত্তর — যোগ, সাজানো, বন্ধ
  • অর্ডার নম্বর + ফোন দিলে স্ট্যাটাস
  • দাম জিজ্ঞেস করলে দাম আর লিংক
৫৬আসছে
ভিডিও ৫৬ · ৫ মিনিট

AI Call — অর্ডার এলেই রোবট কল

কী দেখবেন
  • কী করে: ১ চাপলে কনফার্ম, সাপোর্টে চাপলে দোকানে কল
  • খরচ: তিনটা প্যাকেজ — Starter, Business, আর মাসিক ফি ছাড়া Pay as you go; না ধরলে টাকা নেই
  • কল ব্যালেন্স যোগ
  • সেটিংস: নিজে কল, সাপোর্ট নম্বর, আবার কল, কোন সময়ে
  • ডেস্কে কলের ব্যাজ আর আবার কল

৭ দোকানের ওয়েবসাইট

দোকানের নিজের ওয়েবসাইট — থিম, পেজ, ল্যান্ডিং পেজ, ডোমেইন আর কাস্টমার যা দেখে। ওয়েবসাইটসহ প্ল্যানে (আর ৳৯৯ ট্রায়ালে)।

৫৭আসছে
ভিডিও ৫৭ · ৩ মিনিট · প্রথমে দেখুন

ওয়েবসাইট চালু করা

কী দেখবেন
  • দোকানের ওয়েবসাইট → চালু সুইচ
  • সাইটের নাম, ট্যাগলাইন, লোগো, ফেভিকন
  • ঠিকানা কপি, এখনই দেখুন
  • প্রোডাক্ট না থাকলে সতর্কতা
৬০আসছে
ভিডিও ৬০ · ৪ মিনিট

পেজ বানানো — আমাদের সম্পর্কে, যোগাযোগ

কী দেখবেন
  • নতুন পেজ: সাধারণ / ল্যান্ডিং / হোম
  • সেকশন যোগ: ব্যানার, লেখা, প্রশ্নোত্তর, ছবি, ভিডিও…
  • SEO বর্ণনা, মেনুতে রাখা
  • আগের ভার্সনে ফেরা, প্রকাশ
৬১আসছে
ভিডিও ৬১ · ৫ মিনিট · প্রথমে দেখুন

ল্যান্ডিং পেজ — ডিজাইন থেকে শুরু

কী দেখবেন
  • ডিজাইন বাছা: ক্লাসিক COD, প্রোমো, ঘরের খাবার, মৌসুমি ফল…
  • প্রোডাক্ট বাছলেই লেখা তৈরি
  • পাতায় এডিট
  • এই পাতা থেকে কটা অর্ডার — বিজ্ঞাপনের লিংক
৬৩আসছে
ভিডিও ৬৩ · ৩ মিনিট · প্রথমে দেখুন

চেকআউট আর ডেলিভারি চার্জ

কী দেখবেন
  • ইমেইল চাইব / চাইব না
  • নিজের প্রশ্ন (৮টা পর্যন্ত)
  • জেলার ভেতরে-বাইরে চার্জ, কত টাকার ওপরে ফ্রি
  • অসমাপ্ত অর্ডার ধরে রাখো
৬৭আসছে
ভিডিও ৬৭ · ৪ মিনিট

কাস্টমার যা দেখে — কেনা থেকে ট্র্যাক

কী দেখবেন
  • প্রোডাক্ট পেজ, ভ্যারিয়েন্ট, কার্ট
  • চেকআউট — ক্যাশ অন ডেলিভারি
  • থ্যাংক ইউ পেজ
  • /track — অর্ডার নম্বর আর ফোন দিয়ে ট্র্যাক
  • ওয়েবসাইট চ্যাট থেকে অর্ডার

৮ ফোন অ্যাপ

ফোনের অ্যাপে একই দোকান — অর্ডার, ফ্রড চেক, কুরিয়ার, স্টক, নোটিফিকেশন আর চ্যাট, হাতের মুঠোয়।

ভিডিও ৬৮ · ২ মিনিট

অ্যাপ খুললে যা দেখবেন

কী দেখবেন
  • প্রথম পাতায় আজকের অর্ডার আর কোন ধাপে কয়টা
  • নিচের মেনু: অর্ডার, নতুন অর্ডার, স্টক, আরও
  • দোকানের নাম ছুঁয়ে দোকান বদল
ভিডিও ৬৯ · ৪ মিনিট

কোন স্ট্যাটাসে কয়টা অর্ডার

কী দেখবেন
  • স্ট্যাটাসের কার্ড ছুঁয়ে সেই অর্ডারগুলো
  • টেনে নামিয়ে নতুন করে আনা
  • খোঁজা — নাম, নম্বর বা অর্ডার নম্বর
ভিডিও ৭১ · ২ মিনিট

ফোন ধরার আগেই ফ্রড চেক

কী দেখবেন
  • কল এলে স্ক্রিনে ছোট কার্ড — নম্বরের ডেলিভারি রেকর্ড
  • অর্ডার খুলে ফ্রড চেক
  • লাল হলে অগ্রিম চাওয়া
ভিডিও ৭২ · ২ মিনিট

ব্ল্যাকলিস্ট — কারণসহ

কী দেখবেন
  • অর্ডার থেকে কাস্টমার ব্লক — কারণ লিখে
  • ব্লক করা নম্বরে অর্ডার এলে সতর্কতা
  • তালিকা থেকে খুলে দেওয়া
ভিডিও ৭৪ · ৬ মিনিট

অর্ডার এডিট, রিফান্ড রেকর্ড

কী দেখবেন
  • অর্ডার খুলে পণ্য, পরিমাণ, দাম বদল
  • ঠিকানা আর চার্জ বদল
  • রিফান্ড লিখে রাখা — কত টাকা, কেন
৭৯আসছে
ভিডিও ৭৯ · ২ মিনিট · প্রথমে দেখুন

অ্যাপের নোটিফিকেশন — কোনটা আসবে, রাতে চুপ

কী দেখবেন
  • কোন খবর আসবে তা নিজে বাছা
  • রাতের চুপ থাকার সময়
  • নতুন: ঝুঁকিপূর্ণ অর্ডার, অর্ডার কমে গেলে, ফেরত বাড়লে
৮১আসছে
ভিডিও ৮১ · ২ মিনিট

অ্যাপে চ্যাট

কী দেখবেন
  • মেসেঞ্জার আর ওয়েবসাইট চ্যাট ফোনে
  • দূরে থাকার সুইচ
  • চ্যাট থেকে অর্ডার

৯ শুধু ফ্রড চেক (৳১৯৯ প্ল্যান)

যাঁরা শুধু ফ্রড চেক প্ল্যান নিয়েছেন, তাঁদের জন্য ছোট সিরিজ — কেনা, কী বসানো আর নম্বর চেক।

৮৩আসছে
ভিডিও ৮৩ · ২ মিনিট · প্রথমে দেখুন

BDCourier কী বসানো

কী দেখবেন
  • app.bdcourier.com-এ অ্যাকাউন্ট আর API কী
  • সেটিংসে বসানো
  • চাইলে Steadfast কী — ৭৫টার পরে ওটা দিয়ে